Naudojimo sąlygos
SIA Matrixsoftlabs, REGISTRACIJOS NR.: 41203066773, ADRESAS: Talsu novads, Valdemārpils, Krišjāņa Valdemāra iela 19A, LV-3260, toliau vadinama internetine parduotuve, teikia turinį, prieinamą svetainėje, ir teikia prekes/paslaugas pagal toliau nurodytas naudojimosi sąlygas.
1. Bendrosios nuostatos
Jei vartotojas perka prekes/paslaugas per svetainę, tokia abipusė sutartis laikoma nuotoliniu sandoriu ir yra reglamentuojama Latvijos Respublikos įstatymų, reglamentuojančių nuotolinius sandorius, normomis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Ministru kabineto "Nuotolinių sandorių taisyklėmis" ir kt.
2. Pirkimo atlikimas
Interneto parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos šalia prekių.
Norėdami pateikti užsakymą, įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Tada ekrane rodoma bendra užsakymo suma su pristatymu. Užbaigkite pirkimo apmokėjimą, kad užbaigtumėte užsakymą.
3. Apmokėjimo sąlygos
Svetainėje sandorių valiuta yra eurai. Pirkimai gali būti apmokėti pasirinkus tokius mokėjimo būdus, kuriuos teikia mokėjimo platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Mokėjimai iš Latvijos interneto bankų: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
Mokėjimai iš Estijos interneto bankų: Swedbank, SEB, Luminor
Mokėjimai iš Lietuvos interneto bankų: Swedbank, SEB ir Luminor
Visa/Mastercard kortelių mokėjimai
NB! Naudojantis interneto banko mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką "Grįžti pas pardavėją".
Mokėjimui reikalingi asmens duomenys perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.
Sutartis įsigalioja sėkmingai apmokėjus internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių neįmanoma įvykdyti užsakymo, Pirkėjas bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po informavimo.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva. Įsigytos prekės pristatomos naudojant: SIA DPD Latvija, SIA Omniva. Visus mokesčius ir rinkliavas, kurie turi būti sumokėti gavus siuntą pristatymo vietoje, turi padengti Pirkėjas. Pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigytos prekės pristatomos į Pirkėjo nurodytą adresą per 2-4 darbo dienas. Išskirtiniais atvejais turime teisę siųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą.
5. Atsisakymo teisė
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento. (Priklausomai nuo prekės, pirkėjas gali neturėti privalomos atsisakymo teisės, tokiu atveju priežastis turi būti aiškiai nurodyta ir paaiškinta). Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekę galima naudoti tik jos paskirties tikslais, o vartotojas atsako už produkto kokybės ir saugos išlaikymą atsisakymo laikotarpiu. Jei prekė yra netinkamai naudojama arba pažeista, neatsargiai tvarkoma, nesilaikoma instrukcijų, prarandama originali prekės pakuotė arba ji žymiai pažeidžiama, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekės vertės sumažėjimą.
Norint pasinaudoti atsisakymo teise, būtina pateikti atsisakymo formą, kurią galima rasti čia: Grąžinimo forma, siunčiant ją el. paštu davis@matrixsoftlabs.com per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Ši nuostata skirta internetinėms parduotuvėms, kurios negali pasiūlyti nemokamo grąžinimo varianto. Pirkėjas padengia prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad prekė neatitinka užsakymo (pvz., neteisinga ar pažeista prekė).
Pirkėjo pareiga yra grąžinti Prekes Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei. Gavus grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus pagal Nuotolinio sandorio sutartį gautus mokėjimus iš pirkėjo.
Pardavėjas turi teisę laikyti mokėjimą, kol gaus Prekes iš Pirkėjo arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės buvo grąžintos. Jei pirkėjas pasirinko pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias standartinis pristatymas, kurį siūlo internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė nėra įpareigota kompensuoti viršytas siuntimo išlaidas.
Internetinė parduotuvė neatsako už vėlavimus vykdyti įsipareigojimus ar jų nevykdymą ar kitą neįvykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių ir kliūčių, kurios yra už internetinės parduotuvės pagrįstos kontrolės ribų.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti jų grąžinimo iš Pirkėjo, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina žymiai mažesnė nei jos rinkos kaina dėl klaidos.
6. Vartotojo teisės dėl neatitinkančių prekių
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektus, kurie pasireiškia per 6 mėnesius nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos ar buvo prekių pristatymo metu, jei tokia prezumpcija neprieštarauja daikto ar defekto prigimčiai. Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie prekių neatitikimą kuo greičiau, per 2 mėnesius po jo aptikimo, t. y. pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą susisiekdamas su internetine parduotuve, rašydamas el. paštu davis@matrixsoftlabs.com.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, kurie atsirado po prekių pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsako Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti defektų šalinimo arba naujų prekių keitimo nemokamai.
Jeigu neįmanoma pataisyti ar pakeisti prekių, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus pagal Nuotolinio sandorio sutartį numatytus mokėjimus. Pardavėjas per 15 dienų raštu atsako į vartotojo skundą.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakant prekes, pvz., vardas, pavardė, el. paštas ir t.t.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui (-ams), kad užtikrintų prekių pristatymą.
Jeigu aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros komunikaciją, įskaitant naujienas, mes galime kartais susisiekti su jumis siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Tam tikslui galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, kurį pateikėte užsiregistruodami rinkodaros komunikacijai. Pirkėjas bet kada gali atsisakyti rinkodaros komunikacijos, informuodamas mus, rašydamas el. paštu davis@matrixsoftlabs.com.
8. Ginčų sprendimas
Šių sąlygų ir nuostatų nereglamentuojamais klausimais Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Latvijos Respublikos galiojančių įstatymų.
Šalys sprendžia visas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsiradusias nesutarimus per derybas ar korespondenciją. Jei neįmanoma išspręsti ginčo per derybas ar korespondenciją, Šalys ginčą sprendžia Latvijos Respublikos teismuose pagal LR įstatymus. Ginčus tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo gali būti pateikti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismams.
Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.
1. Bendrosios nuostatos
Jei vartotojas perka prekes/paslaugas per svetainę, tokia abipusė sutartis laikoma nuotoliniu sandoriu ir yra reglamentuojama Latvijos Respublikos įstatymų, reglamentuojančių nuotolinius sandorius, normomis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Ministru kabineto "Nuotolinių sandorių taisyklėmis" ir kt.
2. Pirkimo atlikimas
Interneto parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos šalia prekių.
Norėdami pateikti užsakymą, įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Tada ekrane rodoma bendra užsakymo suma su pristatymu. Užbaigkite pirkimo apmokėjimą, kad užbaigtumėte užsakymą.
3. Apmokėjimo sąlygos
Svetainėje sandorių valiuta yra eurai. Pirkimai gali būti apmokėti pasirinkus tokius mokėjimo būdus, kuriuos teikia mokėjimo platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Mokėjimai iš Latvijos interneto bankų: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
Mokėjimai iš Estijos interneto bankų: Swedbank, SEB, Luminor
Mokėjimai iš Lietuvos interneto bankų: Swedbank, SEB ir Luminor
Visa/Mastercard kortelių mokėjimai
NB! Naudojantis interneto banko mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką "Grįžti pas pardavėją".
Mokėjimui reikalingi asmens duomenys perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.
Sutartis įsigalioja sėkmingai apmokėjus internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių neįmanoma įvykdyti užsakymo, Pirkėjas bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po informavimo.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva. Įsigytos prekės pristatomos naudojant: SIA DPD Latvija, SIA Omniva. Visus mokesčius ir rinkliavas, kurie turi būti sumokėti gavus siuntą pristatymo vietoje, turi padengti Pirkėjas. Pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigytos prekės pristatomos į Pirkėjo nurodytą adresą per 2-4 darbo dienas. Išskirtiniais atvejais turime teisę siųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą.
5. Atsisakymo teisė
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento. (Priklausomai nuo prekės, pirkėjas gali neturėti privalomos atsisakymo teisės, tokiu atveju priežastis turi būti aiškiai nurodyta ir paaiškinta). Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekę galima naudoti tik jos paskirties tikslais, o vartotojas atsako už produkto kokybės ir saugos išlaikymą atsisakymo laikotarpiu. Jei prekė yra netinkamai naudojama arba pažeista, neatsargiai tvarkoma, nesilaikoma instrukcijų, prarandama originali prekės pakuotė arba ji žymiai pažeidžiama, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekės vertės sumažėjimą.
Norint pasinaudoti atsisakymo teise, būtina pateikti atsisakymo formą, kurią galima rasti čia: Grąžinimo forma, siunčiant ją el. paštu davis@matrixsoftlabs.com per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Ši nuostata skirta internetinėms parduotuvėms, kurios negali pasiūlyti nemokamo grąžinimo varianto. Pirkėjas padengia prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad prekė neatitinka užsakymo (pvz., neteisinga ar pažeista prekė).
Pirkėjo pareiga yra grąžinti Prekes Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei. Gavus grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus pagal Nuotolinio sandorio sutartį gautus mokėjimus iš pirkėjo.
Pardavėjas turi teisę laikyti mokėjimą, kol gaus Prekes iš Pirkėjo arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės buvo grąžintos. Jei pirkėjas pasirinko pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias standartinis pristatymas, kurį siūlo internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė nėra įpareigota kompensuoti viršytas siuntimo išlaidas.
Internetinė parduotuvė neatsako už vėlavimus vykdyti įsipareigojimus ar jų nevykdymą ar kitą neįvykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių ir kliūčių, kurios yra už internetinės parduotuvės pagrįstos kontrolės ribų.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti jų grąžinimo iš Pirkėjo, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina žymiai mažesnė nei jos rinkos kaina dėl klaidos.
6. Vartotojo teisės dėl neatitinkančių prekių
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektus, kurie pasireiškia per 6 mėnesius nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos ar buvo prekių pristatymo metu, jei tokia prezumpcija neprieštarauja daikto ar defekto prigimčiai. Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie prekių neatitikimą kuo greičiau, per 2 mėnesius po jo aptikimo, t. y. pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą susisiekdamas su internetine parduotuve, rašydamas el. paštu davis@matrixsoftlabs.com.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, kurie atsirado po prekių pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsako Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti defektų šalinimo arba naujų prekių keitimo nemokamai.
Jeigu neįmanoma pataisyti ar pakeisti prekių, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus pagal Nuotolinio sandorio sutartį numatytus mokėjimus. Pardavėjas per 15 dienų raštu atsako į vartotojo skundą.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakant prekes, pvz., vardas, pavardė, el. paštas ir t.t.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui (-ams), kad užtikrintų prekių pristatymą.
Jeigu aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros komunikaciją, įskaitant naujienas, mes galime kartais susisiekti su jumis siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Tam tikslui galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, kurį pateikėte užsiregistruodami rinkodaros komunikacijai. Pirkėjas bet kada gali atsisakyti rinkodaros komunikacijos, informuodamas mus, rašydamas el. paštu davis@matrixsoftlabs.com.
8. Ginčų sprendimas
Šių sąlygų ir nuostatų nereglamentuojamais klausimais Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Latvijos Respublikos galiojančių įstatymų.
Šalys sprendžia visas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsiradusias nesutarimus per derybas ar korespondenciją. Jei neįmanoma išspręsti ginčo per derybas ar korespondenciją, Šalys ginčą sprendžia Latvijos Respublikos teismuose pagal LR įstatymus. Ginčus tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo gali būti pateikti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismams.
Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.
